Chaque semaine l’AMHG vous invite à faire connaissance avec un manager hospitalier du secteur public ou privé de l’archipel guadeloupéen.
Aujourd’hui nous allons à la rencontre de,
Charlène LORTHIOS – IDERCO
Centre Gérontologique KALANA – Bouillante
AMHG-1 : Pouvez-vous vous présenter ?
Je suis infirmière diplômée d’état référente et coordinatrice des soins (IDERCO). Cela fait 5 ans que je pratique la coordination au sein des établissements MANIOUKANI.
Les établissements MANIOUKANI possèdent le centre Gérontologique KALANA situé à Petite Anse (Bouillante), aux abords d’une plage ; ce qui lui offre une très belle vue. Il est constitué de deux entités :
– un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Il possède 10 places d’accueil de jour et 70 lits d’hébergement temporaires et permanents.
– un service de soins de suite de réadaptation gériatrique (SSR-G). Il a une capacité de 45 lits d’hospitalisation.
Tous ensemble, nous nous dirigeons vers le Label Humanitude°.
AMHG-2 : Quel est votre parcours professionnel ?
Mon parcours professionnel débute par un voyage en Belgique où j’ai été diplômée en 2012 en tant qu’IDE. J’ai exercé pendant 1 an et demi à domicile tout en réalisant une année préparatoire en master en santé publique. Avant la fin de ce master, j’ai dû revenir en Guadeloupe. Et, j’ai commencé à travailler au centre Gérontologique KALANA en 2014.
Très intéressée par la qualité des soins, j’ai été nommée correspondante en hygiène hospitalière en 2015. A la suite de cela, j’ai été choisie par l’équipe de Direction pour évoluer au sein du groupe MANIOUKANI.
Je me suis fixée rapidement des objectifs à court, moyen et long terme. J’ai réalisé des « form’actions » pour être infirmière coordinatrice (IDEC), puis j’ai passé un diplôme universitaire à distance avec l’université de Paris pour être infirmière référente et coordinatrice (IDERCO) en EHPAD et SSIAD. En ce moment, je poursuis vers un Master en Management sectoriel Parcours hygiène et qualité des soins en distanciel.
AMHG-3 : Parlez-nous de vos différentes missions ?
Mes missions sont assez vastes. Elles gravitent autour des patients/résidents, des professionnels, des familles/proches et de l’équipe de Direction.
Un manager manage et sait fidéliser ses collaborateurs. Je prône avant tout la qualité des soins et la bienveillance envers son prochain.
Je m’engage à être présente pour les équipes, en gérant mes tâches au quotidien afin d’atteindre mes objectifs à court et moyen termes.
Le management de proximité a une place importante pour un bon manager. Il évite tout environnement contraignant pour les professionnels et défavorisant pour la qualité des soins.
En tant que référente hygiène hospitalière de l’équipe opérationnelle d’hygiène hospitalière, je réalise régulièrement des missions pour la prévention des infections associées aux soins.
AMHG-4 : Quelle est votre vision managériale ?
Le management est un élément clé à l’intelligence collective au sein d’une entreprise. Il permet de créer une symbiose entre tous les acteurs.
Le manager doit savoir maitriser les nouveaux risques et être créatif.
Pour mener à bien mon management, il est important selon moi :
- D’être bienveillant
- De relever ce que les salariés attendent de nous
- D’en tenir compte
- De valoriser ceux qui travaillent avec nous
- Individualiser chacun
- D’encourager le développement personnel
- De mettre en place des conditions de travail favorables
AMHG-5 : Comment collaborez-vous avec les autres cadres et managers de votre établissement (ou autres) ?
Pas de difficultés à ce niveau. Je suis toujours à l’écoute de mes collègues et n’hésite pas à transmettre mon savoir.
Nous travaillons en étroite collaboration et partageons nos expériences professionnelles. Le partage nous permet de nous enrichir de nos expériences respectives et ainsi de se sentir moins seuls.
AMHG-6 : Comment gérez-vous votre quotidien avec les équipes et les patients/résidents ?
Il est difficile de savoir en amont le déroulement de ma journée. L’imprévu n’est jamais très loin de ma porte. Je m’organise au mieux et hiérarchise mon travail. Les journées ne se ressemblent pas.
Je reste malgré tout disponible pour les patients/résidents, les familles et les équipes.
Nous avons la chance en 2021 d’avoir un tas d’outils qui nous permettent de communiquer facilement.
AMHG-7 : Comment imaginez-vous votre avenir d’IDERCO ?
Toujours meilleur, comme chaque jour à venir. J’ai tout un tas d’idées qui me viennent en tête pour améliorer mon management, mon leadership. Je me remets en question constamment et reste au service de l’autre dans la bienveillance.
Le dynamisme de l’équipe qui m’entoure me motive et me permet de toujours regarder plus loin et de faire de mon mieux.
Grâce à l’équipe de Direction, je suis en perpétuelle évolution et je ne compte pas m’arrêter…
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Les petites confidences :
Livre : je lis actuellement : Animer en humanitude de Philippe Crône
Sports : le volley-ball, la danse, la marche
Loisirs : Très bonne question, avec la Covid je ne fais pas grand-chose en ce moment.
Musique : j’écoute de tout
Personnalité(s) préférée(s) : les femmes influenceuses
Plat préféré : Un … ah non. J’aime beaucoup le fricassée de chatrou, la langue de bœuf et le bahmi. La liste est assez longue.
Coup de cœur : ma fille adorée
Dicton ou proverbe : « Ne doutez jamais de vos compétences, battez-vous pour obtenir ce qu’il vous revient de droit » Sylvie Guillemot.
Parution : 30 mai 2021
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Patrick Ambulance, cubtec.com (concepteur du site de l’AMHG) ainsi que le comité scientifique de l’AMHG.
Partenaires de l’AMHG : cadredesante.com, ANCIM, managersante.com, Solutio-Group, Revue hospitalière de France, Collectif formateurs en santé, chacari
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L’avenir dépend de ce que vous faites aujourd’hui. (Mahatma Gandhi)
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