Depuis 2020, l’AMHG vous invite à faire connaissance avec un cadre/manager hospitalier du secteur public ou privé de l’archipel guadeloupéen.
Aujourd’hui nous allons à la rencontre de,
Adrien NIBERON
Directeur des Soins
Clinique de Choisy – Gosier – Saint-Martin – Saint-Barthélemy
1 – AMHG : Pouvez-vous nous présenter votre établissement ?
La Clinique de Choisy, est un établissement de santé multi-sites, labellisé Hôpital de proximité, qui regroupe :
– Un Service de Médecine permettant des prises en charge en Hospitalisation Complète et en Hospitalisation de Jour. Ce service a pour vocation principale d’accompagner la médecine de ville dans le cadre de la réalisation de Bilans divers (Endocrinologie, Obésités sévères, Altération de l’Etat Général, néphrologie, etc.) mais permet aussi des hospitalisations dans le cadre de pathologies aigues.
– Un Service de Dialyse, prenant en charge environs 160 patients par jour regroupant diverses modalités de prise en charge (Dialyse en Centre ou médicalisée, en Unité auto-dialyse assistée ou encore à Domicile par le suivi de patients qui réalisent de la Dialyse péritonéale.)
– Un Service de Soins Médicaux et de Réadaptation (auparavant appelé SSR) spécialisé en Neurologie, Orthopédie mais aussi pour les prises en charge des Obésités Complexes. Ce service est composé de 28 lits d’hospitalisation et prend en charge environs 45 patients en HDJ par jour.
– Un service d’Hospitalisation A Domicile « Sud Grande-Terre » dont le périmètre d’intervention va de Pointe-à-Pitre à Saint-François, en passant par les Abymes, le Gosier et Sainte-Anne.
– Deux services d’HAD pour les îles du nord : un qui prend en charge des patients sur la totalité du Territoire Français de Saint-Martin et l’autre dédié aux prises en charge sur Saint-Barthélemy.
– Un service d’imagerie équipé depuis peu d’un scanner dernière génération.
– Un centre de Consultations médicales spécialisées.
2 – AMHG : Comment se passe une journée type ?
Les journées et les semaines se suivent mais ne se ressemblent pas !
Les semaines commencent souvent par une réunion avec l’équipe de direction ou les responsables de différents services. Au cours de cette réunion, nous abordons les problèmes ou les questions urgentes, les objectifs à atteindre, l’évaluation des performances, ou d’autres sujets stratégiques.
Une grande partie de mes journées peut être consacrée à la gestion des opérations quotidiennes de l’établissement de santé. Cela peut impliquer la coordination des activités entre les différents services, la supervision du personnel, l’examen des plannings, la résolution de problèmes et la prise de décisions opérationnelles.
En tant que directeur des soins, il est essentiel de suivre les indicateurs de performance clés pour évaluer l’efficacité des services. Cela peut inclure l’analyse des données de qualité des soins, la gestion des ressources humaines et financières, ainsi que l’évaluation de la satisfaction des patients.
J’ai à cœur de ne pas passer mes journées dans un bureau et d’être présent aussi sur le terrain. Je suis régulièrement dans les services et je me déplace mensuellement sur les iles du nord.
Il est quand même important de consacrer du temps à la réflexion et à la planification stratégique. Cela peut inclure l’identification des objectifs à long terme, l’évaluation des besoins futurs, l’élaboration de plans d’action, et la recherche de nouvelles opportunités de développement pour la Clinique de Choisy.
3 – AMHG : Parlez-nous de votre parcours professionnel ? Comment avez-vous construit votre projet ?
En 2009, j’ai 26 ans quand je deviens cadre de santé. Mon premier poste sera au sein d’un service de réanimation à Toulouse. Par la suite, au sein du même établissement, j’assumerai des missions transversales telles que le déploiement du Dossier Patient Informatisé, la création d’un service de gestion centralisée des lits et l’accompagnement des équipes médicales et paramédicales pour la création de nouvelles activités et services. C’est grâce à cela que j’identifie mon appétence pour le management stratégique mais j’identifie aussi mon besoin de formation théorique supplémentaire pour assoir ma légitimité sur des fonctions de « top management ». Je complète, donc, mon cursus avec un Master 1 puis un master 2 en « Droit Economie et Gestion » à l’université de Toulouse I.
A l’issue de ces deux ans de formation, je deviendrai cadre supérieur, puis manager de pôle sur les services « lits-lourds » (Réanimation et surveillances Continue, Urgences, Soins intensifs de cardiologie et unité de médecine et chirurgie cardiovasculaire) dans le cadre de la fusion de deux établissements de santé.
Originaire de Guadeloupe, et malgré le fait que j’aime véritablement mon travail à Toulouse, je prends la décision d’effectuer un « retour au péyi » pour me rapprocher de mes parents.
Mon retour en Guadeloupe sera grandement sécurisé par ma prise de poste en janvier 2019 à la Clinique de Choisy en tant que Directeur des Soins, poussé par le challenge de coordonner de nouvelles activités de soins.
Je ne connaissais pas la Clinique de Choisy, mais j’ai découvert un établissement extrêmement bienveillant et surtout, je travaille avec des équipes de direction, d’encadrement et des services qui sont engagés pour la Qualité et le Sens du Soin.
La construction de mon projet professionnel en tant que cadre de santé et directeur des soins a été un processus évolutif basé sur des opportunités et des coups de cœur professionnels, toujours en assumant mes ambitions. Si on ne sacrifie pas ses valeurs éthiques, je considère que l’ambition est une force motrice qui pousse à se fixer des objectifs élevés, à se dépasser et à travailler dur pour atteindre ses aspirations.
4 – AMHG : Quels sont vos concepts managériaux ?
J’adhère pleinement aux théories du management et leadership situationnel (Paul Hersey et Kenneth Blanchard). Chaque situation managériale est unique, et nécessite de s’adapter en fonction des besoins et des compétences des collaborateurs ainsi que des situations rencontrées. Je délègue et soutiens mes équipes lorsqu’elles ont besoin d’autonomie et de prises d’initiatives, mais je fournis un encadrement plus directif lorsque cela est nécessaire.
Je suis surtout convaincu de l’importance de faire confiance à mes collaborateurs et de leur accorder une certaine autonomie. Je souhaite leur laisser l’espace nécessaire pour s’épanouir et exprimer leur plein potentiel, tout en les soutenant et en les guidant si besoin.
Enfin, Je suis attaché à « l’orientation résultats » et à la démarche d’amélioration de la Qualité. Et nous avons une remarquable Responsable Qualité avec qui partager, échanger et débattre au quotidien !
5 – AMHG : Comment collaborez-vous avec vos collègues sur le territoire ?
Je manque de temps aujourd’hui. La collaboration avec mes collègues sur le territoire est plus limitée que ce que je souhaiterais. Heureusement, nous avons la chance sur le territoire d’avoir des cellules d’appuis et des réseaux actifs (CPIAS, ORAQS, GIP-RASPEG, EREGIN, etc.) ainsi que des associations et congrès (AMHG, Jades et ITD, R2C etc.) qui permettent des collaborations, des rencontres et des échanges ciblés et pertinents.
6 – AMHG : Comment animez et coordonnez-vous vos équipes de cadres ?
Pour animer et coordonner mes équipes de cadres et IDEC, mais aussi les équipes « transversales » (diététiciens, assistants de services sociaux, brancardiers, psychologues, lingère et hygiéniste), je pense avoir une approche participative et collaborative sauf si les enjeux stratégiques ou opérationnels nécessitent que je sois plus directif et incisif. J’attache une attention très particulière à la définition des rôles et des responsabilités de chacun : une compréhension claire des responsabilités et des attentes nous permet à tous de gagner en efficacité et de ne pas perdre du temps qui aujourd’hui est extrêmement précieux dans le monde de la Santé.
Je pense créer un environnement où le feedback est encouragé de manière constructive. Je n’ai pas peur de la contradiction ou du débat s’il est constructif et s’il permet l’amélioration des prises en charge des patients et des conditions de travail.
7 – AMHG : Quelques conseils et/ou souhaits pour les managers de santé ?
Peut-être rappeler à ceux qui débutent, qu’exercer la fonction de manager n’est pas de « porter un costume ». Au contraire, pour s’épanouir en tant que manager il faut être vrai, il faut être Soi ! Je pense qu’il faut véritablement identifier ses défauts et ses qualités pour en faire une force et en limiter les faiblesses.
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Les petites confidences
Livre(s) : L’écume des jours de Boris Vian, un classique dont j’aime la mélancolie.
Sport(s) : Aucun …
Loisirs : Le jardinage et mes chiens
Musique : Beyoncé , Zaho et la pop des années 2000.
Plat préféré : Migan de fruit à pain
Personnalité préférée : Christiane Taubira pour son engagement pour la justice sociale et son éloquence.
Dicton ou Proverbe : Kabrit ki ni dé mèt ka mò swèf (On peut déléguer des tâches mais pas les responsabilités – Il est important de définir les rôles et responsabilités de chacun = les objectifs ne seront pas atteints !)
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L’AMHG remercie chaleureusement Adrien NIBERON pour sa contribution
Parution 28 mai 2023
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Aujourd’hui nous publions la 73ème interview, *nouvelle formule (bimensuelle).
Newsletter/mail de l’AMHG, + 900 abonnés (+ Linkedin, Twitter et Facebook) relayée également par l’un de nos partenaires médias, newsletter managersante.com (20.000 abonnés)
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Le programme des JAMHG 2023 est en cours d’élaboration : Bureau de l’AMHG et son Comité Scientifique.
Des managers présents lors des JAMHG 2022 témoignent : Temoignages-JAMHG-version-22-avril-2023-AMHGTélécharger
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3ème Colloque international ESCP Alumni Santé
L’INNOVATION & DIGITAL EN SANTE
Le Groupe ESCP Alumni Santé et ses partenaires EBMT sont heureux de vous retrouver pour une nouvelle édition du colloque international en santé, centrée sur le parcours patient.
Fondées en 2019 par Nada NADIF, ces rencontres ont pour objectifs de croiser les regards et enrichir les visions au sujet des innovations en santé.
De plus, c’est un lieu de discussions entre experts engagés, de networking et d’identification de belles synergies en réunissant les principaux acteurs du secteur de la santé au Maroc. Permettant ainsi, de croiser les regards et de développer des partenariats stratégiques entre les deux rives de la méditerranée.
Rendez-vous bientôt à Rabat et en ligne3eme-Colloque-international-ESCP-Alumni-Sante-juillet-2023Télécharger
Billetterie : cliquez ici
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Archives : 7 questions de l’AMGH
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